Restaurants indépendants au Québec

Un système de commande en ligne sans commission pour votre restaurant

Les commissions prélevées sur chaque commande peuvent réduire la marge et éloigner la relation avec la clientèle. Incapitalus Digital Studio conçoit un parcours de commande directe adapté à l’identité et aux besoins réels du restaurant.

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Réduire la dépendance aux plateformes à commission

Une plateforme tierce peut faciliter la découverte, mais son modèle n’est pas toujours adapté aux commandes récurrentes. Un système direct donne au restaurant un canal numérique qui lui appartient, sans commission prélevée par Incapitalus sur chaque commande.

À qui cette approche convient-elle?

Elle s’adresse aux restaurants indépendants du Québec qui veulent offrir un canal de commande directe et évaluer une solution adaptée à leur fonctionnement. Une discussion permet de confirmer les contraintes, les responsabilités et la portée utile avant toute proposition.

Ce que le mandat peut couvrir

La portée est définie avec le restaurant avant le développement. Elle peut comprendre les éléments généraux suivants, selon le besoin confirmé :

  • Structure du menu et présentation de l’offre
  • Parcours de commande adapté au restaurant
  • Expérience cohérente avec la marque
  • Organisation des besoins opérationnels liés aux commandes
  • Mise en ligne et accompagnement selon la portée convenue

Un processus fondé sur le fonctionnement du restaurant

  1. 01

    Comprendre le besoin

    Nous examinons le parcours actuel, le menu, les types de commandes et les contraintes à considérer.

  2. 02

    Définir la portée

    Nous précisons ce qui doit être inclus, ce qui reste hors mandat et les contenus que le restaurant doit fournir.

  3. 03

    Concevoir le parcours

    La structure et les écrans sont organisés autour d’une commande claire et de l’identité du restaurant.

  4. 04

    Valider et mettre en ligne

    Le restaurant révise le parcours prévu avant la mise en ligne selon la portée convenue.

Questions fréquentes sur la commande directe

Que signifie « sans commission »?

Incapitalus ne prélève pas de pourcentage sur chaque commande passée dans le système conçu pour le restaurant. Les coûts de services externes éventuellement retenus sont identifiés dans la portée du projet.

Est-ce une solution identique pour tous les restaurants?

Non. Le mandat est défini selon le menu, le parcours de commande et les besoins opérationnels confirmés avec chaque restaurant.

Est-ce réservé aux restaurants de Brossard?

Non. Le service s’adresse aux restaurants indépendants au Québec; Incapitalus Digital Studio est établi à Brossard.

Comment savoir si ce projet convient à mon restaurant?

Une première discussion sert à comprendre votre fonctionnement et à déterminer si un canal de commande directe est pertinent pour votre situation.

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Présentez votre restaurant, votre fonctionnement actuel et le type de commandes que vous souhaitez recevoir directement.

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